投訴單位：上海百聯電子商務有限公司

投訴內容：
我於2013年3月2日在上海百聯電子商務有限公司開辦的b2c商城上進行了購物支付。 於2013-03-02 09:31:00下的訂單，3月2日13點05分左右通過銀聯在線快捷支付已支付成功。 全款4246。我的的工行信用卡已經返來消息扣款成功，但該網站的賬戶支付狀態上依舊顯示未支付，更為奇怪的是我點擊繼續支付或支付餘額則提示 訂單2013030200061已經支付完成！ 我已於該網站客服人員多次聯絡，對方拒不提供準確有效的答覆，告知我無法查詢，只能看到未支付。 但我已於銀聯方面（95516）進行了核實，對方確認該款項已經支付成功，且收款方就是上海百聯。 我的訂單因為狀態顯示未支付即將被取消，但百聯方面拒絕給出任何準確答覆。4000多貨款就這莫名奇妙被一個b2c商城給吞了，簡直莫名其妙。 要求儘快退款，沒別的了。 百聯E城訂單號2013030200061。銀聯在線訂單號0000120130302006036t999000082。