投訴單位：國美網上商城

投訴內容：
我在國美網上商城買了一個32G的蘋果5手機 ，收到貨以後去貼膜發現手機背板有6處突起的疙瘩，我聯絡了國美在線客服，他們讓我去蘋果售後服務做質量檢測，我到了蘋果售後做了檢測 ，除了質檢報告單，國美讓我把手機退回去，1個月後和我聯絡了，説我的手機是認為造成，不給我退貨，我不知道怎麼去解決了！