投訴內容:
本人於2012年9月20日將相關資料,通過飛康達快遞發送到 庫巴公司,庫巴節能專員收, 庫巴網站上 承諾 15個工作日會返款到 個人銀行賬戶,大概一個月2012年10月31日查詢,沒有遂致電庫巴之後,得到答覆是,資料比較多,讓多等兩三周,繼續等待之後,於11月16日,23日,分別致電,查詢不到節能補貼,最後,讓我核對 銀行卡賬戶,開戶行等,信息,之後讓在等 15個工作日,最後節能專員回復,説財務打款被 退回,我提供的是建設銀行,他們那現實是農業銀行,繼續等待,依然沒有,遂12月13日致電,回復,元旦之前肯定能到賬,讓耐心等待,繼續等待至12月27日,依然沒有,被告知,要等到一月中旬,一月份 繼續致電,讓等到月底,現在是 一直告訴等 ,每次打電話 都讓繼續等兩三周 在查詢,本來 網站承諾的 15個工作日,到現在已經四個月了,依然沒有消息 。遂被逼無奈,只要投訴到這裡。中間通過 庫巴微博和庫巴網站投訴,都是 客套話,一直沒人能告訴我,什麼時間給我。 |