投訴單位：國美在線

投訴內容：
國美在線遲遲不肯發放節能補貼，網站上所謂的27個工作日純屬欺騙消費者，還有就是4到8個工作日的打款時間！為什麼問題這麼多卻沒有人來處理，而且國美內部存在嚴重的部門直接溝通問題，我是2012.12.6完成交易，12月7號節能補貼資料通過申請。到1月23日還沒有發出來而且一個短信都沒有，補貼期限已經超出了規定期限，導致我再1月18號銀行卡丟失，重新把節能補貼資料給郵寄過去，再1月21號簽收完成，我再1月23號諮詢我的節能補貼情況是，還是以前的信息，我不知道我發出的快遞是不是白髮了 ，國美沒有給任何短信提醒，只有郵政發得簽收成功短信。希望3.15能幫我們老百姓找回屬於自己的東西。電視的訂單號 3433106571。