投訴單位：戴爾

投訴內容：
我的筆記本電腦是在今年購買，買的時候是一年上門維修，兩年保修，但最近電腦屏幕突然出現花線問題，打電話給客服，然後叫我把圖片傳給他們，他們看過之後直接説人為原因，不提供上門維修，他們僅憑一張照片就斷定人為的，實在太不服責任了。