投訴內容:
本人於今年09月27日,在國美電器網上商城購買博世(BOSCH)XQG65-20160(WAE20160TI)洗衣機一台,訂單金額3099元,訂單編號:3254306916 此款型號節能補貼260元至今未審核通過,兩次郵寄資料給國美北京總部(北京市海淀區北四環西路68號左岸公社11層東區國美電器網上商城),第二次重新提交的申請資料於12月6日由國美簽收,EMS快遞單號ET209245536CS,查詢申請狀態仍舊顯示第一次的問題:“商品條形碼錯誤,身份證模糊”,兩次提交資料反饋信息相同,嚴重懷疑國美虛假促銷,欺騙消費者,騙取國家節能補貼款項,已經投訴多次未解決,至今未收到國美電話關於申請信息的反饋,請幫助解決此問題!!! |