投訴內容:
本人於2012-9-18日在國美在線網站上購得“創維(skyworth)42E550E彩電 42寸3DLED電視”一台(發票號碼:09304660;國美稱此款電視享受國家節能補貼),國美在線承諾在27個工作日內將節能補貼打入我登記的中國建設銀行信用卡中。到了2012年10月29日,發信息至我手機通知我購買的節能産品資料已經審核通過。但經過多次催促,至今天(2012年12月24日),我所登記的銀行卡中並無補貼款到賬,詢問國美在線,被告知我登記的銀行卡不符合要求。 我認為國美在線存在以下幾點欺詐行為: 1.未能按承諾中的27個工作日內將補貼款匯給我; 2.未能在27個工作日內主動向我告知問題及理由,拖延時間、隱瞞問題,企圖將國家節能補貼截流私吞; 3.在我登記銀行卡的時候告知我信用卡和借記卡均符合要求,至今拖無可拖了才推諉為信用卡卡號有誤,但在三核對,信用卡卡號、身份證號碼完全無誤! 現申請消委為我解決節能補貼問題。謝謝! |