投訴單位：國美電器網上商城

投訴內容：
本人2012.9.24在國美電器網上商城購買了兩台享受國家節能補貼産品海爾波輪式全自動洗衣機型號：XQB70-M918，於2012.10.5號收到貨（發票開具時間為2012.10.3號），2周後我在國美電器網上商城詢問我的補貼進度，回復説還在審核中，（國美對消費者所承諾的是：“補貼時長：自客戶訂單完成之日起30個工作日內（如遇國家法定節假日將順延）補貼至節能補貼人銀行卡”。）到現在已經3個月了我的補貼到現在還沒補貼下來，2012.12.21日（購買3個月後）再次諮詢國美電器網上商城在線客服既然説我的發票上的章是“新銳美電子商務有限公司北京分公司的章”不能通過審核為由拒絕補貼，票是他們出的，即使有錯也是國美電器網上商城的錯為什麼拖延我們消費者的補貼時限呢。