投訴內容:
我的聯想一體機電腦在12-14號出現故障,12-15送到聯想服務站(瀋陽市沈河區望雲寺路50號)進行維修,12-18號聯想服務站通知我取電腦,去了之後,工作人員把電腦拿出來讓我取走,沒提示我檢驗電腦,是我主動提出要檢驗電腦,當時開機的時候由於沒有連接網絡設備測試,工作人員也沒提示我,然後我把電腦帶回家,之後就出現了上網斷斷續續,重啟電腦就不能上網,掃描硬體電腦有時會藍屏等現象,之後12-20號早晨我打電話給服務站,他們一直説我是系統不兼容,一直否認是他們更換主板造成的,我很生氣,耽誤了整整一個星期,電腦還沒有修好,我家離服務站很遠,天天折騰到服務站去。20號上午我求助了聯想電腦專家在線服務,他們工程師初步確定我是硬體造成的,我心裏壓力好大,難道還要我繼續送服務站繼續這麼來回折騰嗎? |