投訴單位：天貓

投訴內容：
天貓和迪信通賣給我的iphone手機，不能用後，要求售後，已過去1個月，天貓依舊拖延不處理！ 本人於2012年11月11日，在天貓平臺的迪信通旗艦店中，購買得一款黑色的iphone 4s 32G的手機。在使用一天后，即不能打電話收發短信。後與迪信通聯絡無果，於是發起售後，要求天貓客服介入，但是一月過去，天貓這邊拖延至今，毫無解決誠意，本人每天（周末也是）3到4個電話打給天貓，天貓藉口各種各樣。 本人已經從蘋果官方售後處開據機器有問題的證明，但是天貓依舊不積極處理。 天貓這樣的行為，已經嚴重侵犯了消費者的權利。態度惡劣，要求天貓道歉並積極處理！