投訴內容:
我於2012年10月1日在國美電器網上商城購買CANDY GO4DS107洗衣機一台,並與10月8日完成訂單,同時提交了節能補貼的相關材料,由當時的送貨人員帶走。網站承諾27個工作日內會把節能補貼260元發到提交的銀行賬戶,但至今仍未收到,給客服打過十幾次電話確認材料已經審核通過,但為何節能補貼遲遲不到賬卻一直沒有答覆,只説讓等,但是現在距離他們承諾的時間已經兩個月了。
投訴要點:節能補貼不到賬,是否侵吞或挪用國家/顧客的財産!
投訴要求:將節能補貼儘快打入本人提供的銀行賬號,並支付超過承諾時間的利息! |