投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
我在12月12日在蘇寧電器購買索尼彩電KLV-42，節能補貼400元，因第一次購買節能補貼産品，對節能補貼申請流程不知悉，按照蘇寧的發票細則説明，我把發票抬頭寫成了“顧客”，節能補貼是國家給的，而且我買的産品屬於節能産品，但是我卻拿不到節能補貼，與客服聯絡説不同意更換發票。嚴重侵害消費者利益。我與客服説是説明有歧義，應該標識為顧客姓名，結果還遭到客服奚落。我看了很多客戶因為這個誤導導致沒法領取！希望能得到解決！！