投訴單位：蘋果公司

投訴內容：
2011年11月買的IPAD2産品，在2012年初便出現WIFI變灰，不能使用；聯絡客服，客服説已過免費技術支持時間，沒有提示是硬體問題，需及時到指定維修點進行維修。最後在2012年12月去維修點，被告知該機器已過保修期，無法免費維修，如需要解決，則需交2200元左右進行換修。我認為，這個問題並非什麼大問題，蘋果完全可以進行個別修理，而不是讓消費者花這樣的不合理價格去換修。