投訴內容:
我於2012年11月15日在“暴風數碼科技”(http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.173.tEBbcO&tradeID=197939431483044)預購的諾基亞lumia920黃色,當時買的時候是“多退不少補”,商家承諾一有現貨立刻按照預定的順序發貨,11月15日當晚就付了全款。等了一個多月,每隔幾天我就在網上不停刷新和詢問客服是否有貨,客服一直告訴我沒有貨,説一到貨會立即通知我。昨晚12月24日我看到商家已經有現貨,然後我問商家,他告訴我要我補差價,當時我付的4088元是多退不少補價格,現在現貨商家標的是5058元,意思是要補差不多1000元的差價。這不是欺騙消費者嗎?我當時預定還有什麼意義呢?等了一個多月,天天望著網頁,好不容易有現貨了吧,商家不給我發貨,實在太不講誠信了,現在抬高價格賣出,而不發給我們提前預定的人,這種連基本誠信都做不到的商家現在還在不停的欺騙消費者。現在商家倒是巴不得給我馬上退款,反正他們可以高價賣現在的貨。但是我作為消費者,商家應該兌現承諾,安排把貨儘快發給我! |