投訴單位：淘寶天貓

投訴內容：
淘寶天貓的七天無理由是欺詐行為，我在天貓買了雙耳機，發現不喜歡，於是七天無理由退貨，商家也寫了支持七天無理由退貨，結果，她説我打開包裝不能退貨，我納悶了，我不打開試試，哪知道滿意不滿意。而且 不是七天無理由退貨嗎。我跟天貓申訴，他説七天無理由退是有條件的，電器類不支持個人喜好，那不是明擺的欺詐行 為是什麼，又無理由退貨，又條件。