投訴單位：國美電器網上商城

投訴內容：
我於2012年9月3日在國美電器網上商城購買了一台三洋洗衣機，9月5日送貨時由於國美配送的失誤沒有給我，我多次聯絡國美客服，前後電話加網絡投訴不下10次，後來通過你們網的介入國美才給我聯絡，他們發送了個節能補貼確認單給我，讓我填寫好附上一些資料給他們郵寄過去，我第一時間按照他們要求郵寄過去了，經快遞查詢國美已於11月3日收到，可是至此又沒有下文了，後來我又多次聯絡國美客服，他們又反饋説我的節能補貼確認單格式有誤，我問他們我是按照你們發給我的填寫的，哪錯了，他們答覆是24小時之內給我回復，結果我給欺騙了一次又一次，一直到今天都沒有一個答覆給我，這種欺騙消費者的行為實在太過分了，200塊錢是小事，但是國美電器網上商城這種對待消費者極不負責的行為讓我極為憤慨，特此投訴！！！