投訴單位：京東商城

投訴內容：
尊敬的記者：2012年12月22日我委託我的外甥在京東商城網購了一台“原道”699元的平板電腦。當時我是按照1000以下、3G：支持來搜索的。電腦收到後，我馬上就去聯通公司辦理3G網卡。其結果被告知“不能接入網卡（要通過一個外接的轉換器才可以）。我6次與京東客服電話溝通，3個客服人員説是“不支持”。但有規格參數提示。今天的客服主管（周小姐）直接答覆我“是支持的。就是要通過UBS外接轉換器實現。貨已拆包，我們不能二次銷售，不予退貨。”現在，我在京東商城同樣選擇1000以下、3G：不支持。其搜索的結果讓我震驚：同樣一款“佳的美”669元的不支持3G的規格參數居然和我這款原道的上網接口描述相同（UBD、wafi、藍牙）我還有意做了一個蘋果1000元以下的搜索，結果顯示“ 抱歉，沒有找到符合條件的商品！查看全部商品”。這就説明他們的對3G等上網上存在誤導。而且把3G上網用黑體大字描述。3G（外置）用很小的字體。由於我是一個55歲的老人。對電腦、網絡通訊並不熟悉。還懇請您自己親自操作體驗一下。謝謝！（現在我才知道：所有電腦通過UBS藉口用轉換器都可以上3G網。不能直接插卡算什麼3G上網）