投訴單位：淘寶天貓上海悅為服飾專營店

投訴內容：
在12月1日，淘寶網的聚划算活動中網購了南極人保暖內衣，收到貨後發現存在嚴重的質量問題，在與賣家溝通後決定換貨，並且賣家承諾假一罰十，誰知第二次收到的竟和第一次收到的存在同樣的質量問題，不知道是賣家根本沒換貨還是所有的貨物均存在同一質量問題，而最讓人氣憤的是賣家在收到投訴後，不僅對所做出的假一賠十的承諾一概不認，而且態度惡劣囂張，一副不管你到哪也投訴不成功的嘴臉