投訴單位：北京市上品商業發展有限責任公司

投訴內容：
2012-12-07 07:27:56 我在上品折扣網購花了63元購買一雙鞋，隔了兩三天，上品客服給我打電話説無貨，但是我這幾天一直看到網站這雙鞋仍然在出售，只是價格調成了263元。因為之前就發生過類似的事情，現在上品堅持聲稱沒貨，發不了貨，問其原因是説因為同時有人和我搶購，導致了沒貨。無獨有偶，我在2012年12月05號下午3點在上品折扣網購買了6件商品，其中有一件手袋（商品名稱為LAFITE2012手袋Z02-A05）上品客服也稱無貨，但是我在購買後一直關注這幾個上品所謂“沒貨”的商品仍然在其網站上公開銷售，上品客服對我説沒貨，強行要求退款。 另外，在11月份的時候，我也在上品折扣網買了2雙皮鞋，上品客服也同樣説無貨，一天晚上一位自稱是上品折扣網奧運店的經理給我打電話説是因為他們工作人員把皮鞋的價格錄入錯誤了，所以不給我發貨。我還是堅持要他們履行訂單合約要求發貨，之後我通過網絡投訴到了北京工商局，他們幫我和上品溝通，最後還是上品折扣網給我發貨了。 投訴要求上品折扣網按照訂單合約發貨。