投訴內容:
9月初,我在國美電器網上商城買了一台海信電視機,有300元節能補貼。國美送貨人員送到家,我們按國美電器網上商城網上的要求,準備身份證復件,並在補貼單上簽上名字。但到現在沒得補貼。這期間説了不下十次,總是讓我耐心等待。12月15日國美來電話,説補貼單上的節能補貼條形碼貼錯了。我説是你們的工作人員貼的,我又不懂,並且電視已運到鄉下,很遠。三個多月了,也不知你們要的條形碼還在不在?且鄉下老家現在沒人在家,到明年2月才有人在,希望先給300元。但國美堅持沒有節能補貼條形碼,就不給補貼。
國美電器網上商城工作人員貼錯節能補貼條形碼,但由我來承擔他們錯誤帶來的損失。且3個多月才發現錯,這麼久沒人查到錯,真是太不負責任了.我要求國美電器網上商城發節能補貼,併為自已不負責任道歉. |