投訴單位：河北唐山

投訴內容：
2012年12月11日在唐山市信誼商場（河北省唐山市路北區建設南路）一層“女人吧”鞋櫃買了一雙女鞋，花了三百五十元。當時着急走沒細看，也沒給我發票，第二天發現鞋面上有一道兩厘米左右的裂口，我回去調換，“女人吧”服務員態度很不好，説鞋子都這樣，換不了。我跟他們要發票，他們説沒有發票，這雙鞋不掙錢所以也沒有三包。商場經理也是維護他們的利益。最後要陪給50塊錢，鞋子不退不換。這錢我沒要，我只想説，作為一個消費者，我只想維護自己的合法權益。不能昧着良心掙黑心錢，事情有大有小，權益沒有大小。我要求商家給我退貨！