投訴單位：國美在線

投訴內容：
國美在線（http://www.gome.com.cn）由於自己系統的BUG，造成我的國美在線賬戶鎖定，以致裏面的紅券不能使用。我通過在線客服、郵件和電話等各種方式無數次和國美在線聯絡，最後國美在線的客服問過技術部再告訴我，不能處理，賬戶作廢。國美在線真是流氓，自己系統的BUG，竟然對用戶作出這樣的處理！