投訴單位：蘭州華美電子科技有限公司

投訴內容：
2012年9月19日購買的電磁爐，分別於10月7日、11月15日、11月21日、11月30日發生故障，每次他們都派人來維修，但從不給我們留維修記錄，我要維修記錄他們説他們電腦裏有記錄，我們沒必要留。我曾提出更換産品，他們斷然拒絕，反而説是我們家的電有問題，讓我換電，我啼笑皆非。我家其他電器都正常運轉，整棟樓都用的一樣的電壓，我真不清楚我如何換電。12月1日他們剛維修好，昨天12月2日又壞了，到現在沒有處理結果，也沒有再修。