投訴單位：國美電器網上商城

投訴內容：
投訴內容： 我9月27日在國美電器網上商城購買了一台博世（BOSCH）XQG65-20160（WAE20160TI）洗衣機，訂單編號：3254306916 此款型號應有節能補貼260元，可是送貨的時候國美並沒有給我節能補貼確認單，安裝時，也未發現此款洗衣機自帶的可申請節能補貼的商品條形碼等資料，由於當時不知道具體的申請流程和所需的相關資料，沒有及時發現此商品資料缺失，導致之後一直無法申報領取節能補貼，我前前後後十幾次找國美客服要求解決，他們一直敷衍了事説會儘快處理，可是兩個多月過去了，還沒給我任何電話，本人堅決投訴到底。國美欺詐消費者，騙取國家節能補貼款項。