投訴單位：庫巴（北京）銷售有限公司

投訴內容：
本人於2012年09月09日在庫巴（北京）銷售有限公司旗下庫巴購物網購買了海爾8公斤雙缸式洗衣機XPB80-1186BS.該産品在庫巴購物網購買享受國家節能補貼70元。本人於2012年9月底按照庫巴網的操作説明，將各種資料準備齊全後使用中通快遞寄往庫巴網要求的地址。但至今3個月過去，並未受到任何來自庫巴購物網的回復，也沒收到70元的國家節能補貼。對庫巴購物網這種無視消費者權益並有可能私吞國家節能補貼金的行為表示不滿，並在此進行投訴。希望庫巴購物網能改進服務質量。