投訴內容:
我於2012年11月11日在天貓商城下單購買了一部佳能A4000數碼相機,收到貨的時候,進入官網驗證防偽碼,提示此防偽碼已經在11月4日12時28分被查詢.然後我撥通佳能客服電話,查詢機身碼。經查詢系統沒有此機身碼。客服認定,此相機有問題。
同樣買家提供的發票是假的,此發票是深圳國美的發票,而賣家是四川成都的。經查詢,此發票是一張假發票。然後我立馬就打通了天貓客服電話,發起了售後。當天就接到了賣家用網絡電話打來的電話,威脅我不要搞什麼小動作,然後告訴我他知道我家是哪的!下面上傳機器證據和發票!天貓訂單號是:195369799963269 天貓售後編號是:40888924 |