投訴單位：新七天電器網

投訴內容：
11月11日購買的，當時網站提示下單後1-3天內發貨，3天后仍不發貨，説要十天，後來等不及15號就申請退款，一直沒有出來，後來聯絡客服、電話均無人回復，20號居然又發貨了，看到物流馬上聯絡客服及電話要求截回貨物，但都沒有處理。查了物流顯示25號泉州入庫，也未接到電話提貨，今天一查居然確認收貨成交了。沒有收到貨卻成交了，聯絡客服沒人在，打客服電話一直繁忙中。期望儘快把錢退還給我。