投訴內容:
我是廣西南寧的消費者,我於今年10月21日在淘寶天貓“威力電器旗艦店”購買了一台 XQG52-5208滾筒全自動洗衣機,這就是我的噩夢開始了!我在11月5日左右收到洗衣機後試機發現有些異常響聲,於是11月6日打威力客服400電話申報維修,就這樣一直到11月28日都沒有一個維修人員與我聯絡上門處理!從6日開始我就不斷的聯絡威力客服、售後維修點、網上的旗艦店,但威力的處理就像推皮球似的讓我找這個找那個就是找不到真正能幫我解決問題的人!!現在洗衣機置放在家裏差不多1個月不能使用,對我的生活和工作造成了非常大的影響。 |