投訴單位：淘寶網天貓商城

投訴內容：
本人與今年雙11在淘寶天貓商城購買一款三星N7100手機，收貨第一天充電器就燒了，拿去售後以水貨改版機為由拒絕保修，而且充電器上面居然寫的電流輸出為50V，常人都應該知道正品充電器電流輸出為5.0V，本人也在三星售後也拿正品充電器比較了確實是5.0V；商家提供的發票鑒定為假冒發票，已找到幾十位在該店買過手機的買家，每個人的發票的號碼和代碼都是一模一樣的；現在多家網站都有買家發帖控告該商家售假，店舖已經被天貓盤查，我們已經聯名給天貓致電，可天貓卻遲遲不給答覆，商家也用其它方式聯絡本人恐嚇本人，手機在我們手上一點保障都沒有；天貓規則承諾假一賠三，務必履行承諾，商家開假發票也涉嫌逃避稅務！天貓不作為，包庇商家，我們已經建立維權QQ群組，可提供證據，希望能讓媒體介入調查，維護我們消費者正當利益！