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投訴單位:惠普售後

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一月前 花近四千元買了 臺 惠普臺式 電腦,用後發現顯示屏 故障 常忽明忽暗,還有變色情況, 11月2日給售後打電話, 11日 維修人員 來給換了臺顯示屏,現在故障依舊。 26日再次電話 聯絡售後, 工號:806 接線,他的回答無法讓我接受。 説: 購買後 過了十五天就只能 一次次的 修理,上次換過 顯示屏 就算修好了。。。, 我們是沒有損失的。。。 請問: 電腦只要開機亮了就是沒問題了? 這連續的 修理 難道不是 消費者 的損失嗎??! 購買品牌電腦 就是信得過産品的質量, 新買的電腦如果連續的更換 電腦的各種部件,那不就是用惠普的零件在這攢電腦嗎? 這樣的服務是(惠普)的 精神嗎?!?! 一月前 花近四千元買了 臺 惠普臺式 電腦,用後發現顯示屏 故障 常忽明忽暗,還有變色情況, 11月2日給售後打電話, 11日 維修人員 來給換了臺顯示屏,現在故障依舊。 26日再次電話 聯絡售後, 工號:806 接線,他的回答無法讓我接

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您好,建議您繼續找惠普售後服務進行維修,如果設備出現國家《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障,經兩次維修仍不能正常使用的,請攜帶廠家出示的維修記錄,找銷售商免費為您調換同型號同規格的商品。

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