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投訴單位:國美網上商城

投訴內容:
我於9月23日在國美網上商城購買了創維42E700S彩電,於9月27日通過了節能補貼審核。國美電商承諾在審核後27個工作日以內會把補貼款打到指定的銀行賬戶。可現在都11月26日了,補貼款還是沒有到位。我也多次與通過電話或在線客服與他們交涉,但都沒有得到明確的答覆。就是一句話:“正在處理中,請耐心等待”。我實在是暈了。

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