投訴內容:
本人於2012年6月15日在淘寶網上購買SONY牌KLV42-EX410彩電一台(有發票發票上是我愛人的名字),按照國家的相關規定日期和産品目錄本應該享有350元/臺節能補貼,但結果是,經過近半年的無數次聯絡,廠家、銷售商、銷售平臺沒有一家出面給予解決,拒不辦理。更加令人氣憤的是淘寶天貓網站依靠自説自話訂立的條款,説起來是有為消費者消費維權的渠道,但真實結果卻是極盡敷衍,幾條系統短信了事。現在無數次聯絡未果、走投無路的情況下,希望通過央視財經能夠幫助普通百姓進行維權,本人將全力合作。特此拜託。 |