投訴單位：天貓TMALL.COM 天人數碼專營店

投訴內容：
2012年11月9日在天貓天人數碼專營店預定北斗小旋風一部！標配1199元，多退少補！！店方20日發貨上市標配1099元！收我1199元不退差價！！商家理由帶電源1199，但是電源為預定贈送物品！【選擇預售的好處二】選擇預定我們送移動電源一隻！商家違反承諾，強賣贈送的物品！任意提高商品價格！還在評論中顛倒是非、扭曲事實！！商家評論“我們很久沒有遇到這樣的顧客了!當時他預定的時候我們送了他一個移動電源!現在收到機器了 還來要我們優惠100塊錢給他! 對於這樣的顧客 我們也可以非常明確的表明我們的態度：不歡迎這樣的人!我們鄙視收到機器之後拿評價要挾我們優惠的人!機器不滿意可以退換!但是不支持這樣"沒牙齒"的要優惠的行為!” 在此投訴商家違反合同有關法律，高價強賣贈送物品，申請按合同退還産品差價，店方網頁明顯位置賠禮道歉，給廣大消費者合理解釋！ 訂單編號：170657264066805 發貨時間：2012-11-20 16:33:19 確認時間：2012-11-27 15:56:14