投訴單位：國美電器網上商城

投訴內容：
2012年11月10日，我在國美電器網上商城買了一台三洋滾筒洗衣機，上面寫着享受國家節節能補貼260元，送貨人員來給我送貨時故意不帶節能補貼單，收貨時我本不打算收，後聯絡了客服，客服説讓我先把貨收了，過後讓我自己在網上下載一個填寫一份節能補貼單，填寫完後郵寄至北京，等寄過去一段時間沒有了音訊，後來我聯絡國美電器網上商城客服，他們告知我節能補貼抬頭為個人，當時我也沒怎麼在意，當時只想著買了之後應該就可以很順利的領取補貼款，就算我的抬頭為個人，但我的身份證號碼還在上面啊，我把我的身份證複印件也給了他們，還是不行嗎，難道補貼款就白白沒有了嗎，國美電器網上商城故意不給予提示，讓很多人掉進了陷阱，希望借助315平臺能給我討個合理的説法