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投訴單位:天貓數卡數碼專營店
投訴內容: 雙11在天貓數卡數碼專營店購買三星Galaxy S3一部,賣家在超過承諾的72-96小時後未按約定時間發貨,接下來居然虛假發貨並給買家群發欺詐短信,在申請退款後被拒絕,天貓客服也不作為!此次事件被騙買家已達千人!涉及金額千萬元之巨!