投訴內容:
我在3月中旬左右在上海一家數碼城購得一台港行蘋果4s黑色16G手機,於今年11月13日失竊,已報警立案。11月20日通過蘋果售後系統查出,手機於11月20日刷機,並且獲得激活手機號。該手機號為倚盛科技蘋果售後服務中心-上海徐家匯飛洲國際廣場維修點的工作人員,從改維修點員工口中得到證實。我於11月14日通過蘋果全國售後熱線講我失竊的手機進行了備案,當查到我序列號時,會有提示此為丟失的手機,並且留下了我的聯絡方式,説如涉及到改序列號,就會致電給我。但是我的手機於20日刷機後被人領走,沒有得到任何蘋果售後的告知。蘋果售後存在嚴重漏洞,員工拿到手機不會對該手機進行初步的核實,導致很多蘋果手機在維修點被小偷掉包。這是其他網友有關的新聞報道http://www.cztv.com/s/2010/1818/replay/2012/11/2012-11-153634636.htm |