投訴單位：庫巴購物網

投訴內容：
與許多消費者相同，我在11月12日在庫巴購物網購買西門子冰箱一台（8699元），節能補貼400元，因第一次購買節能補貼産品，對發票抬頭填寫不清楚，認為應填寫商品名稱，致使發票抬頭填寫錯誤，之後也沒收到來自庫巴的任何提醒，我在收到貨後積極辦理相關手續，但在前幾天收到庫巴節能補貼專員的短信告知發票抬頭不符要求，後來與庫巴多次因此事協商被拒絕。訂單號：20121111164645179686. 而在我的賬戶的默認發票位置還有這樣的特別提醒：所有發票信息都將通過系統自動打印到發票上，如因用戶填寫失誤造成的重新開具，快遞發票的費用須由用戶承擔。 而同樣為購物網站的京東商城，不僅節能補貼是直接發給消費者的，而且發票錯誤是及時反饋給消費者的。我認為庫巴網不僅增加節能補貼的難度，還不想發給消費者。也沒有盡到認真核實的責任，把責任都推給消費者，這樣的網站應該反思。