投訴單位：國美電器網上商城

投訴內容：
我在國慶期間在國美電器網上商城購買了2台TCL電視，1台海爾洗衣機，節能補貼共計1000元，至今1個多月過去了，仍然沒有返還，期間打了很多他們的客服電話，並也按要求遞交了補錄單，但是仍沒有退還。請求有關部門調查處理，維護我們消費者權益。