投訴單位：上海樂徽科技有限公司

投訴內容：
2012年11月17日，我在上海徐家匯太平洋數碼廣場，打算購買一台游戲性性能好的筆記本，價格當時談妥了是3300元宏基的，銷售人員帶我到了所謂的展廳，要求我先付款30%才拿貨。我沒帶現金，就刷了全額。可以錢付了，他既然告知我説電腦雙顯卡切換很不好，玩不了游戲，銷售和他們的店長開始欺騙：説還是換一台。我要求退錢，對方拒不退錢。之後以種種理由讓我換機器，最後在我不了解其他型號的情況下就以3500的高價買了一台低配置的電腦。開了發票之後，發票上面有五百多都是稅款。我拿到電腦還要購買他們的的殺毒軟體。我報警等等，竟然沒有一個能幫助消費者解決這個事情。我看網上10年就開始有這樣的情況，這是整個徐家匯電腦市場的問題。我的錢無所謂，懇求你們幫我平怨，防止有人繼續被騙，可以幫助我的聯絡我一下，律師也可以，電視臺更好，謝謝了