投訴單位：上海易迅電子商務

投訴內容：
2012-11-04日在易迅電子商務購買華為U9508手機（1788元），購買時顯示48小時發貨，過2天后打電話給易迅他説由於貨物沒到還要退後發貨，我問他什麼時候發貨能有具體時間嗎？他説貨物一到就給發貨一定會到貨後給你發貨具體時間我不能確定關於延遲發貨會給與25元積分作為補償就挂機了。在次之後我也無數次打過客服電話始終沒有確定時間發貨。一轉眼已經11月15號晚上10點了足足11天多過去了。請問這易迅的做法正常嗎？這25元積分作為延遲補償合理嗎？還有問題發貨還是遙遙無期。易迅網址www.51buy.com 還有跟我一樣的人很多也是同樣的情況付了錢沒發貨。還有幾樣截圖你們看下謝謝