投訴單位：北京京東世紀信息技術有限公司

投訴內容：
我在京東商城7月的時候下了訂單，單號為：272354537（7月22日下單）和277075142（7月28日下單），訂單上寫的開票單位為華歐匯智（北京）科技有限公司，在8月中旬收到發票，發現抬頭開錯，在8月18日把開錯發票返回到京東商城， 8月24日再次將開票信息快遞到京東商城，給京東商城客戶打過幾次電話，客戶人員説他會落實看下發票收到沒有，會在24小時和我確認，但客戶人員打電話過來確認下，然後在沒消息了，後來又給京東客戶打過幾次電話，他們説會儘快處理，到現在一直沒消息。在11月8號去京東商城前臺（北京市海淀區蘇州街20號院銀豐大廈3層）客服人員説發票已經開出，但是抬頭仍是錯誤，然後讓他們另開發票，，在11月13日我打電話給京東客服，客服人員説還要3個月，才能開出。一直到今天為止，再打電話客服們都像踢足球似的，到底有沒有真正處理事情的人存在。我需要京東商城確認什麼時候能將正確的發票開給我。