投訴內容:
我於11.4號在華為商城付款購買榮耀四核愛享版手機1部,當時網站信息顯示1周內發貨,但截至今天未發貨。期間本人聯絡客服若干次,一直説在按順序發貨,第六天下午近五點收到短信告知發貨延期,未有道謙意思,僅為告知建議,回復1為同意建議(發與訂貨不一致的手機,且無承諾發貨時間),不回復默認等待延期發貨(三個周後)。
本人認為華為不講誠信,沒有道德。望有關部門加強監管。
上傳圖片為剛截的圖,11月4日12:35分後下單付款的訂單,預計2周內開始發貨,本人是11.4,,11:46付款成功,當時顯示1周內發貨,現在已無法截圖,只能提供現在的截圖作為佐證。 |