投訴單位：惠普公司

投訴內容：
買了這款筆記本之後用得不多，開機總是溫度很高，用風扇伺候着，今年上半年還是黑屏了，與客服多次交涉無果，上網一查才知原來有設計缺陷，而且有那麼多相同遭遇的受害者。現在的問題是惠普公司不能給一個滿意的維修方案，經惠普金牌服務檢測，屬顯卡問題，讓他們修，收900，只換顯卡，保修三個月，需時15天，而我們知道，此機的根本問題是設計缺陷，溫度太高，此問題如無法解決，我很可能一年得來修四次，花上3600，耗時2個月，這是我無法接受的，而且參考同款機子，這種可能性相當大，所以我處於花錢修然後惡性循環和扔垃圾堆裏的兩難境地，這是老問題，央視也多次處理過類似問題，求解決方案。本機屬惠普V3000系列V3802TX，s/n:2CE8074SG5 於2008年3月在瀋陽蘇寧購買的，因為用得不多，還沒有修過。麻煩了，謝謝！！