投訴單位：北京市海淀區中關村鼎好宏基官方維修部

投訴內容：
宏基售後故意欺騙消費者 ，故意拖延保修時間，使正常消費不能享受保修。 2010年在中關村正常購得宏基4552g筆記本一台，正規手續都有。使用一年多中偶爾死機，在2012年11月05日出現死機，開不了機，11月6日到正規宏基售後維修部維修，被工作人員告知，所買商品主板翻新的，被維修過，不能享受正常的維修服務。我的筆記本外觀，內部所有商標都是完好沒動過的，工作人員説着不足以證明我的機器是正規産品。要求我們自行到有關部門檢測，明顯的不負責任。 隨後的第二天到到其他有經驗的維修點維修，修理師傅説我的筆記本有可能是反廠機，但肯定是正品。之前被售後質疑的零件部位，肯定不是廠外能做到的焊接。 我的保修時間最後一天是2012年11月6日，由於售後的不負責任，我錯過了保修。我覺得的這是極其不負責任的行為。