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投訴單位:溫州三星售後

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我的手機是在溫州11年11月買的,手機出現今年8月份出現黑屏,還有儲存在手機裏面手號碼有時候自己丟掉,9月2號送修,9月3日維修結果:維休人員説機器沒有問題,把軟體升級.拿回來用了兩天又出現問題,而且比以前還多. 1手機振動關掉它有時候也會有 2手機開啟動飛行模式無線網還可以用,以前是不可以的.黑屏仍舊是沒有解決 由於沒有時間推到10月21又把手機拿去售後了,10月28檢查結果:無故障退回,拿回今天早上起來上班一看手機又是黑屏差點害得我遲到,手機開啟動飛行模式無線網是不可用了和以前一樣,但手機電話卡的號碼無法顯示,下午就打電話溫州三星售後他説可能是我手機卡壞了,但我手機卡放到別的手機可以用,真是氣人.沒有辦法了,謝謝

投訴反饋

反 饋 人:央視網

反饋內容:
您好,如果維修兩次故障仍存在的話您可以要求廠家給您更換同規格的手機。如遇到其他問題可再次在本平臺投訴。

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