投訴單位：聯想移動通信科技有限公司

投訴內容：
2012年3月23日，我購買聯想3GC101手機一部，開具北京市商業企業專用發票，11月5日早晨開機後發現喇叭出現故障，沒有聲音，6日去聯想手機張家口售後，聯想售後以保修卡未蓋章拒絕保修，有發票也不行，我在聯想看到手機産品保修政策，第九條後半部分，消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票（底聯）複印件等有效證據，但依照主機機身號（IMEI串號）顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期，銷售者、修理者、生産者應當按照本規定負責免費修理。我不僅有發票，而且手機出廠日期為2011年9月，符合第九條後半部分。 要求聯想手機按照手機保修政策的相關規定提供免費修理服務。