投訴單位：上海新蛋電子商務有限公司

投訴內容：
事件發生的經過:<比較長,但是我不得不寫,放在附件裏面> 投訴要點和要求: 1 新蛋所謂檢測具有很大的欺騙性,普通客戶拿到維修點沒用,檢測報告開不出來,新蛋自己卻不經客戶同意將電腦擅自拿到維修點檢測,而且在沒有任何檢測單的情況下強行要求用戶接收新蛋的結果,這不是霸王行徑是什麼! 我要求送到廠家進行檢測,並開出具備法律效力的正規檢測報告! 2 檢測出硬體問題,或者證明這是返修品,必須無條件予以退款! 3 新蛋相關人員在整個事件處理上罔顧客戶利益,故意拖延,在檢測報告的問題上客服和專員口徑混亂,有故意欺騙顧客之嫌! 檢測報告從沒有到有,再從有到沒有,變化之快,令人驚嘆!必須向客戶道歉! 總之,希望新蛋無條件退款,做個誠信商家!