選擇去向
投訴單位:北京華彩宜人商貿有限公司
投訴內容: 通過亞馬遜,在網上買了一台Dell筆記本電腦,開不開機 收到電腦的第5天,説給他退貨,他説等他收到電腦估計到過了退貨期7天了。那就換吧! 他讓我找天津這邊的售後,這邊售後説該發票上的公司不是Dell直接授權的,不能退!最後他説,那你寄回我這邊吧,我幫你退。 等他收到之後,他又説電腦有劃痕!
反 饋 人:央視網
反饋內容:投訴人王先生質疑賣家北京華彩宜人商貿有限公司所售戴爾機是非正品。1王先生自己承擔孕婦寄回給賣家後,11月14日,王先生收到了賣家發來的新戴爾電腦,但新發來的電腦不是原先購買的機器的型號,顏色也不對。截止11月30日,亞馬遜否認北京華彩宜人商貿有限公司售賣“非正品”電腦的問題。