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投訴單位:聯想公司

投訴內容:
在蘇寧易購2012年10月18日購買聯想手機A690一部(蘇寧訂單編號:46077746 ),2012年11月3日下午收貨。手機出現死機性能故障,並且手機內置軟體不能正常使用(此手機為智慧手機,有安卓2.3.6系統)。而聯想售後就説不維修,關於死機現象他沒有看見。對於聯想售後這種不認同,隨後我投訴了聯想公司,聯想公司接到投訴後不是積極為消費者解決問題,把投訴轉到當地售後,並且公開我的姓名及電話,今天2012年11月17日,17:17分,電話:07996823199,打我電話出口言語惡劣,這麼大的公司,怎麼有這樣對消費者,退一步説也是服務行業,怎麼可以罵人。維修手機是你的義務,不提出解決方案,罵消費者難道是聯想一貫的作風?

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