投訴單位：上海樂徽數碼科技有限公司

投訴內容：
2012年11月17日，我在上海徐家匯百腦匯打算購買宏基V3-571型號電腦，價格和銷售人員當時談妥了是4450元，銷售人員説快下班了，去倉庫那邊拿貨。到那裏後，銷售人員要求我先付款才能拿貨，我用銀行刷卡支付了。之後告知我説這款電腦雙顯卡切換很不好，還是換一台，我堅持要這款，後面銷售人員推脫了很久，9點半左右跟我們説如果要這款的話，就要去拿翻新機或假貨給我，我要求退錢，但是對方拒不退錢，倉庫那邊很多他們的銷售人員，竟然拿凳子直接砸到我坐的桌子那邊威脅我恐嚇我。我説要報警，他們説不怕警察。最後在我不了解其他型號的情況下要我們原先4450元再加150元，總共要4600元高價買了一台低配置的電腦。開了發票之後，這個情況我之後在網上搜索有很多例子，我看網上最早的10年就開始有這樣的情況了。到現在為止，沒有任何機構為此事給消費者一個説法。這不是一個機構，一個公司個案，這是整個徐家匯電腦市場的問題。太平洋數碼一期、二期，百腦匯，三家最大的電腦城都是這種情況。強制買賣這樣的做法簡直是黑社會，請3.15消費者協會為我們討個公道。如果有任何半句虛假謊話的話，願為其負法律責任